• O que é o Verificador ITI e como utilizar?

  O Verificador de Conformidade do Padrão de Assinatura Digital ICP-Brasil é um serviço gratuito disponibilizado pelo ITI. Com o verificador você pode aferir se um arquivo assinado com certificado ICP-Brasil está em conformidade com a legislação. Ao receber o Atestado Técnico e Termo de Responsabilidade, deve acessar o site: Verificador ITI, no site clique na opção selecionar assinatura. (https://lh5.googleusercontent.com/JR1kddKCDEHtCkC6Aj2lMHKjg5GE8DQVV58kPopular

• Como bater ponto pelo Bate Ponto Web (Portaria 671)

  Antes de tudo, o Bate PontoWeb precisa estar cadastrado em seu computador. Caso não esteja, veja aqui como fazer. Após cadastrado, siga essas etapas: Acesse: https://bateponto.pontotel.com.br/ Insira o PIN do colaborador: (https://lh6.googleusercontent.com/HhFiEwR02SnPbyfnlFKh3qYoYfW9XUmApariOn88v7Q3YuZFUbaoBgrdF4PwoZ-rQGAVsg4ubjXeNUe5GQDMJ7STTBU35Eyo9nfO3IJPopular

• Como sincronizar os colaboradores com REP-P (Portaria 671)

  Se sua plataforma já está migrada (ativado o módulo da Portaria 671), é necessário realizar a sincronização dos colaboradores com o REP-P. Antes de realizar essa configuração, certifique-se de que seus locais de trabalho já estão sincronizados. Caso não estejam, clique aqui e veja o passo a passo. Para sincronizar todos os colaboradores, acesse: cadastros empregado. Clique em mais opções, e depois emPopular

• Como cadastrar o Bate Ponto Web? (Portaria 671)

  Acesse:https://bateponto.pontotel.com.br/ Insira seu e-mail: Insira sua senha: (https://lh6.googleusercontent.com/m10bXXetkPa-c6jwbu-pDliDiTXciJsTfQFf2Iqbb44S7gyPodRZZNOSBztHqiQIQGTFzpvbP5PTkChLQttkt5p9ICpv2cdUJ2GcGxJPoucos leitores

• Como fazer logoff no BatePonto Web?

  Quando logado, não haverá um local que poderá ser selecionado para fazer o logoff. Para fazer o logoff, siga o seguinte procedimento: Clique na URL do site, e posicione o marcador no final do endereço. Digite a palavra "clear" após o último caractere da URL. Depois tecle ENTER. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/b/4/c/1b4c92dcb7501500/Poucos leitores

• Por que preciso realizar a migração? (Portaria 671)

  O processo de migração para a Portaria 671, é obrigatório a todos os usuários sido regulamentado através do Decreto nº 10.854/2021 com a  Portaria nº 671/2021. Ela modifica diversas matérias ligadas à legislação trabalhista e traz novas regras relacionadas à carteira de trabalho, registro de empregados, aprendizagem profissional e outras previsões legais. A Portaria 671 atende ao Marco Regulatório Trabalhista Infralegal, para as normas infralegais, que nada mais são do que uma regulamentação dPoucos leitores

• Como criar um usuário para registro de ponto coletivo

  Registrar o ponto de forma coletiva é uma solução prática para empresas que utilizam dispositivos compartilhados em ambientes presenciais, como escritórios ou fábricas. Para isso, é necessário fazer login na plataforma com um usuário específico, com permissão de cadastro de coletores. Neste artigo, você aprenderá como criar um usuário esse usuário. Passo a passo: Acesse o módulo No menu superior do site Gestão, clique em admin. Depois selecione usuários. (https://stPoucos leitores

• Atualização Importante: Novo Aplicativo em Conformidade com a Portaria 671 do Ministério do Trabalho

  A PontoTel não está prestando suporte para o aplicativo antigo. Recomendamos que você faça a transição para o nosso novo aplicativo, o BatePonto, o mais breve possível para continuar desfrutando de um serviço de qualidade. A Portaria 671, emitida pelo Ministério do Trabalho, estabelece diretrizes e regulamentações essenciais para garantir a segurança e a conformidade nas soluções digitais de registro de ponto. Nossa empresa se comprometeu a cumprir integralmente essas diretrizes, o que resuPoucos leitores

• Para que serve e como sincronizar o APP BatePonto

  Na tela inicial do seu aplicativo, clique sobre o botão de sincronização, que fica logo abaixo do botão "bater ponto". Caso solicite o código da empresa, deve ser digitado o código de ativação da empresa, localizado em admin dados da empresa. A seguir, você será direcionado para a tela de sincronizações pendentes. Selecione a opção sincronizar pontoPoucos leitores

• Como sincronizar os locais de trabalho? (Portaria 671)

  Como seu sistema já está com a nova portaria ativada, é necessário realizar a sincronização dos locais de trabalho com o REP-P. Para isso acesse: Cadastros → Locais de trabalho e clique sobre o botão sincronizar todos os locais de trabalho com o REP-P. Este pPoucos leitores

• Como descadastrar um dispositivo coletor? (Portaria 671)

  Na página inicial, selecione a aba  Gestão e logo depois a opção Coletores é possível gerenciar todos os dispositivos coletores cadastrados para registrar o ponto. A seguir, filtre os dispositivos que você deseja visualizar. Na opção aplicativo de registro estarão os dispositivos móveis (celulares e tablets). Já na categoria, Dispositivo para registro via Web estão alocados os dispositivos que registram o ponto por meio de computadores e notebooks. Por último, está a categoriaPoucos leitores

• Como editar um usuário?

  Para editar um usuário vá em Admin. → Usuários → Clique sobre o usuário que deseja editar: Após abrir o resumo clique em editar: (https://lh5.googleusercontent.com/AtLBVk8B-nkqpuYbNZwq30sMLzE0zikTbDzRsD1Qx2TotHUxaAeT-mDeElziReA3qlPQpTs3q9ux1iQMwPxkubK8h6sfJBfdTmDZYFfUgdIaGt4i2QgZyrIMMbVyi5naPoucos leitores

• Como realizar a atualização da permissão dos funcionários? (Portaria 671)

  Para utilizar o aplicativo Bate Ponto, é necessário criar um usuário de acesso. É necessário realizar uma atualização na permissão funcionário que já existe dentro do sistema, essa alteração vai permitir ao funcionário instalar o aplicativo. Para isso acesse admin → Permissões → Clique sobre a permissão funcionário → editar. (https://lh3.googleusercontent.com/7kjuqhsdQO64dGCnLyFXcroM5lcqTGD6Q2KUrNHDJvph3YjdU79l5Djy3g876UaihL6-9MYiTPF6eU8qikq0Gd4vXmDE6q6Plwez8Gei3jAvrXF6jTj9G48Go48wiuPoucos leitores

• Como bater o ponto pelo APP BatePonto (Portaria 671)

  Após iniciar o APP, clique no retângulo vermelho Bater Ponto: Insira seu PIN e clique em ok: Verifique seus dados e clique em confirmar para continuar: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/2/e/8Poucos leitores

• Como visualizar os pontos batidos no APP Bate Ponto (Portaria 671)

  Na tela inicial do seu APP, clique em pontos batidos. Insira seu PIN, clique em OK. Em seguida, você será direcionado para a tela de pontos batidos. (https://lh6.googleusercontent.com/DrSdmXSGn0kRcqDbLduPveqC8U8sdYdPoBzOx5Ox3gA5ljBSkyJTiXBrD2yOOdafZ4OIgL-5c1CfOC5tlsCBmdrhR39WqKYG-23aPl2eVYWPoucos leitores

• Por que o computador descadastra? (Portaria 671)

  O site para bater ponto pode descadastrar por causa dos  cookies*. Pode ser que eles estejam habilitados para limpar com certa frequência e para todos os sites. Para que eles sejam armazenados corretamente e para que o BatePonto Web não seja descadastrado novamente, siga os seguintes passos para o navegador CHROME, sendo que este navegador é o recomendado pela Pontotel: Entre em  Configurações. Clique em: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/4/f/b/94fb9a9e6Poucos leitores

• Como abrir um chamado para o BatePonto? (Portaria 671)

  Para abrir um chamado de forma eficiente para a equipe de suporte sobre o aplicativo Bate Ponto (671) você deve informar no corpo do e-mail uma série de informações relevantes para a condução da questão levantada. Quanto mais informações a equipe de atendimento obtiver, mais rápido tende ser a tratativa. Código de ativação Informar o Código do dispositivo (//suporte.pontotel.com.br/article/176-como-ver-o-codigo-do-Poucos leitores

• Como limpar o armazenamento e cache do aplicativo?

  Para fazer a limpeza de cache e armazenamento do aplicativo você deve clicar sobre o ícone do aplicativo e na opção Informações do Aplicativo ou App info. Em seguida, vá na opção de Armazenamento e cache ou Storage e cache se seu dispositivo estiver em inglês. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/c/5/1/ac51c15d70daa800/1e59086f-edPoucos leitores