• Como gerenciar dispositivos?

  Em Gestão >  Dispositivos é possível gerenciar e editar todos os dispositivos que estão cadastrados para bater ponto. Se deseja ver todos os computadores cadastrados, selecione  Computador no topo. Para editar os Locais de Trabalhos de alguma das máquinas ou aparelhos, clique no aparelho que deseja editar. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/Poucos leitores

• Como gerar um relatório dos dispositivos cadastrados no sistema?

  Para gerar o relatório, vá em Gestão Dispositivos. Clique em gerar relatório de dispositivos. Aguarde a mensagem de confirmação e clique em OK. Um relatório será gerado para conferências dos dispositivos.Poucos leitores

• Como ativar em dois passos o cadastro de máquinas para registro?

  Para ativar em dois passos o cadastro de máquinas para registro, vá em Admin. Dados da empresa. Selecione a opção exigir ativação em dois passos para liberação do registro de ponto via web e clique em Salvar mudanças. Aguarde a mensagem de confirmação.Poucos leitores

• O que fazer para se preparar para o home office?

  Quando o funcionário realiza suas atividades de trabalho em casa é necessário cadastrar o computador ou aparelho pessoal dele para bater ponto. Para cadastrar um computador ou aplicativo você criar um usuário com permissão de funcionário para seu colaborador, assim ele vai conseguir efetuar os cadastros seguindoPoucos leitores

• Como ativar notificações para gestores?

  Você ativou o módulo de notificações em seu sistema e agora precisa aprender como gerenciá-lo, certo? Então, vamos lá ;D Primeiro: as notificações existem para dar alertas aos empregados sobre os pontos e para otimizar o gerenciamento de ocorrências pelos gestores. No momento, a função está ativa apenas para os sistemas de Gestão (web e app) e registro de ponto web. Em breve teremos as notificações no app de registro de ponto! Para criar uma nova regra, você vai em gestão notificações criPoucos leitores

• Como alterar os locais de trabalho de um dispositivo?

  Para alterar os locais de trabalho de um dispositivo, basta ir em Gestão Dispositivos. Em selecionar a categoria, mude a opção para dispositivo para registro via web. Selecione na lista de dispositivos o dispositivo que deseja fazer a alteração. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/a/2/78a2920990165000/f5de1df9-d977-40b6-a6a0-bb37dPoucos leitores

• Como obter a 2° via do Boleto Bancário?

  O Primeiro passo é verificar sua caixa de entrada ou sua caixa de spam. Pois todos os meses, encaminhamos para os clientes o boleto bancário via e-mail, com o título: Confirmação: Pontotel Boleto de Cobrança Caso não localize o boleto bancário, entre em contato com o financeiro do Pontotel, através do email: financeiro@pontotel.com.br.Poucos leitores

• Como funciona a localização dos pontos?

  A  localização de ponto é captada de acordo com a informação do dispositivo de registro, sendo ele computador (web) ou aplicativo. O PontoTel só capta a informação passada pelo GPS do aparelho. O que pode ser feito também antes de iniciar os registros é verificar se a localização do GPS está correta, para isso basta abrir o Maps no google e verificar a informação. É recomendado também que no caso do aplicativo seu aparelho esteja com a opção de GPS precisa, para isso, basta ir nas configuraçõPoucos leitores

• Como funciona o cálculo de horário noturno?

  Quando quando horas extras aparecerem quando um funcionário cumpriu os horários certos da jornada, verifique se essa jornada não é noturna. De acordo com o art. § 1º CLT, 1h normal é igual a 52 min e 30 seg de hora noturno. Ou 1h noturna é igual a 1h 08 min e 30 seg de hora normal. Isso representa uma redução de 12,5% da hora normal. Por exemplo, se o funcionário fez 7h de jornada noturna ele ganha 1h do adicional noturno, sendo essa hora computada como extra. Nosso sistema faz essa conversãoPoucos leitores

• Como descadastrar um dispositivo?

  Em Gestão >  Dispositivos é possível gerenciar todos os dispositivos cadastrados para bater ponto. Filtre os dispositivos que você deseja visualizar. Para descadastrar, basta clicar no dispositivo que quer remover e finalizar clicando na lixeira.Poucos leitores