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  • Como lançar uma dispensa total ou atestado médico para o dia todo?
    Lançar uma dispensa ou um atestado médico que abrange o dia todo no sistema Pontotel é um processo simples e eficiente. Essa funcionalidade permite registrar uma ausência completa no dia, garantindo que o apontamento esteja correto e alinhado às políticas da empresa. Confira o passo a passo abaixo. Passo a Passo Acesse a folha de ponto No menu principal, clique em folha e selecione folhas de ponto. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/4/0/9/d409d838451Popular
  • Como adicionar uma dispensa parcial ou atestado de horas?
    A funcionalidade de dispensa parcial no sistema Pontotel é ideal para situações em que o colaborador se ausenta durante parte do dia, seja por motivo médico ou outros eventos justificados. Essa funcionalidade permite registrar com precisão o período exato da ausência, garantindo que os apontamentos reflitam corretamente o tempo trabalhado e as horas abonadas. Além disso, é possível anexar atestados ou documentos comprobatórios para validar o registro. Confira abaixo o passo a passo para realizaPopular
  • Como remover uma dispensa?
    Se for necessário remover uma dispensa já cadastrada na folha de ponto, o sistema Pontotel permite que isso seja feito de forma rápida e prática. Confira o passo a passo abaixo. Passo a Passo Acesse a folha de ponto No menu principal, clique em folha e selecione folhas de ponto. Faça os filtros para selecionar o empregado e a folha correspondentPopular
  • Como visualizar os dados de uma dispensa (atestado)?
    Visualizar os dados de uma dispensa ou atestado médico no sistema Pontotel é um processobem simples. O detalhamento permite conferir as informações cadastradas, como motivo, duração e anexos, garantindo a transparência dos registros. Passo a Passo Acesse a folha de ponto No menu principal, clique em folha e selecione folhas de ponto. Faça os fiPoucos leitores
  • Como lançar férias coletivas?
    O lançamento de férias coletivas no sistema Pontotel é um processo simples que facilita a gestão de colaboradores durante períodos de descanso em massa, como feriados prolongados ou encerramentos temporários. Abaixo, você encontra o guia para realizar esse procedimento de forma prática e eficaz. Passo a Passo Acesse o menu de Alterações Rápidas No menu principal, clique em folha e selecione a opção Alterações Rápidas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/9Poucos leitores
  • Por que a dispensa gera inconsistências nos apontamentos e no banco de horas?
    Ao lançar uma dispensa no sistema Pontotel, é essencial garantir que todas as opções e configurações estejam ajustadas corretamente. Qualquer inconsistência no lançamento pode impactar o saldo do banco de horas do colaborador, causando registros incorretos. O que considerar ao lançar uma dispensa? Se a jornada esperada para o dia incluir uma pausa para refeição, essa informação deve ser devidamente preenchida no campo "duração esperada para a pausa" no lançamento da dispensa, caso sejaPoucos leitores
  • Como lançar férias?
    Gerenciar as férias dos colaboradores de forma eficiente é essencial para manter a organização e garantir o cumprimento das obrigações legais. A Pontotel facilita o lançamento de férias, tornando o processo rápido e intuitivo. Confira abaixo como registrar as férias no sistema. Passo a Passo Acesse o menu No menu superior, vá até cadastros e selecione empregado. Localize o colaborador que terá as férias registradas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4Poucos leitores
  • Como lançar uma suspensão para o colaborador?
    A suspensão é utilizada em situações específicas em que o colaborador deve ser afastado temporariamente de suas atividades sem remuneração, mas sem romper o vínculo empregatício. Alguns exemplos de quando utilizar a suspensão incluem: Medidas disciplinares: Aplicada como penalidade em casos de comportamento inadequado ou violação de regras internas da empresa, conforme previsto na CLT e nas políticas internas. Processos administrativos: Quando o colaborador está envolvido em investPoucos leitores
  • Como verificar e corrigir as folhas de ponto de forma centralizada?
    Manter os registros de ponto ajustados é essencial para garantir a precisão nos cálculos de folha de pagamento e evitar inconsistências. Embora ajustes possam ser realizados diretamente na folha de ponto de cada colaborador, a funcionalidade "verificar folhas" se destaca por permitir uma análise mais ampla, ágil e centralizada. A funcionalidade "verificar folhas" no sistema Pontotel permite a conferência e ajustes centralizados de pendências, duplicidades, apontamentos e eventos das folhas de pPoucos leitores
  • É possível lançar mais de uma dispensa no mesmo dia?
    O sistema Pontotel permite o lançamento de apenas uma dispensa por dia na folha de ponto do colaborador. Caso o colaborador tenha se ausentado em dois períodos diferentes de sua jornada e ambas ausências devem ser dispensadas de sua folha, o procedimento correto é realizar o lançamento de uma única dispensa, informando a duração total das horas a serem abonadas. Passo a Passo Acesse a folha de ponto No menu principal, clique em folha e selecione folhas de ponto. Localize oPoucos leitores
  • Como lançar uma dispensa para vários colaboradores?
    Lançar uma dispensa para vários colaboradores simultaneamente na Pontotel é uma maneira eficiente de gerenciar ausências coletivas, como atestados em grupo, folgas programadas ou situações excepcionais. Confira abaixo como realizar esse lançamento. Passo a Passo Acesse o menu de alterações rápidas No menu principal, clique em folha e selecione a opção alterações rápidas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/1/f/2e1f5c8762b46600/1757c9ec-414e-4184-8d0Poucos leitores
  • Como excluir um registro de férias?
    Remover férias cadastradas é um processo simples e pode ser feito caso tenha lançado férias incorretamente. Siga o tutorial abaixo para realizar essa operação. Passo a Passo Acesse o menu No menu superior, vá até cadastros e selecione empregado. Localize o colaborador que terá as férias registradas. Selecione a opção de férias Ao selecionar oPoucos leitores
  • Por que não utilizar dispensa para descontar a ausência do colaborador?
    Quando um colaborador não comparece ao trabalho, o sistema registra automaticamente essa ausência como falta, ou convertendo-a para banco de horas caso haja regra de banco ativa para o colaborador, desde que a jornada esperada para o dia seja de trabalho. No entanto, uma dúvida comum entre gestores é se a justificativa "dispensa" pode ser utilizada quando o objetivo é descontar o dia do colaborador. A resposta é: não. Isso porque a dispensa não é interpretada como uma falta, e sim como umaPoucos leitores

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