Como abrir um chamado para o suporte sobre Relatórios?

Para abrir um chamado de forma eficiente para a equipe de suporte sobre Relatórios, você deve informar no corpo do e-mail uma série de informações relevantes para a condução da questão levantada. Quanto mais informações a equipe de atendimento obtiver, mais rápido tende ser a tratativa.

• Código de ativação
• Qual relatório em questão,
• Print dos filtros que estão sendo aplicados,
• Especifique se há mais algum filtro aplicado que não aparece no print,
• Qual a mensagem de erro,
• Caso haja um relatório de inconsistência, nos envie também.

Actualizado em: 03/04/2025