Q: Como destravar uma ou mais folhas?

Para destravar as folhas dos colaboradores basta clicar em Folha > fechamento de folha. Em seguida busque o local de trabalho, empregado ou empregador que deseja ver os dados. Clique na opção travados para visualizar as folhas já travadas. É possível destravar todos os funcionários selecionados clicando em destravar todos. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/8/6/4/58647cb94451600/d5582741-e9c7-43ac-bdea-47e09a_een12b.png" alt="" /> Ou destravar um empregado especifico, clicando no nome dele e em seguida em destravar. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/f/0/4cf015f5b94af400/863052e8-2277-438e-9fe4-56a9bc_1b2nhzm.png" alt="" />

Q: Como visualizar jornadas alteradas manualmente através da tela de escalas de trabalho?

Em Planejamento > Escalas de trabalho <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/f/d/5/5fd5fa67793dc400/9f77c758-45fa-4c04-9d30-0ee17d_122pld4.png" alt="" /> Filtre pelo local de trabalho que deseja, o período, a visualização e clique em buscar. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/6/3/1/f6316e14a494e800/31820a4e-9a41-402d-993d-9116b1_14ahyl3.png" alt="" /> Nos dias que tiver ocorrido uma alteração manual, aparecerá com uma hachura cinza listrada, conforme print acima. Na parte inferior da tela, sempre mostrará uma legenda para melhor entendimento desta tela.

Q: R13- Como gerar o relatório com informações cadastrais dos funcionários?

Basta clicar em Gestão > relatórios e registros. Clique em R13 Relatório com informações dos empregados. Escolha os locais, empregadores ou empregados que deseja o relatório e em seguida em campos, selecione quais dados do empregado deseja ver. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/3/d/e/23dec3ed0f2c7000/4de52f4f-d293-4ae2-90cc-75ba48_1eucqxn.png" alt="" /> Finalize clicando em Gerar. Será gerado o arquivo como o Excel abaixo: <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/d/d/86ddfdce3849d80/2cb580da-8e83-453b-871a-66f0b2_pw09cu.jpeg" alt="" />

Q: Como corrigir pontos?

Para corrigir um ponto basta clicar em Folha > Folhas de ponto. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/8/1/1/68115df10e951000/47a40a06-dbe1-4d7e-b19b-9bdfa8_1xmz4in.png" alt="" /> Selecione o mês, locais ou empregados e clique em buscar. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/f/1/1/1f11265dabc5db00/7902d2c2-542b-4c91-8069-3cd866_1cx7i2g.png" alt="" /> Em seguida clique no ponto que deseja corrigir. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/6/b/3f6b6626f673fa00/f7d99db1-22bd-4703-81d9-2d4f3e_1le31fy.png" alt="" /> Digite o horário e clique em Enter e o campo abaixo irá aparecer para você informar o motivo da correção. Você pode selecionar um motivo já existente clicando em uma das opções ou se desejar digitar um novo motivo. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/5/e/0/65e0e9def691ac00/8adba699-fa48-45af-b6c0-c5adde_1r4fr98.png" alt="" /> O horário novo aparecerá em verde e o corrigido aparecerá riscado para informar que o ponto foi alterado. Para continuar fazendo as alterações em outros empregados, basta clicar na seta > para que a folha do funcionário seguinte carregue. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/b/3/e/bb3ea1453d0cf000/afdea1ee-5afd-419a-813c-4407f6_1p54mjb.png" alt="" />

Question 1

Como destravar uma ou mais folhas?

Accepted Answer

Para destravar as folhas dos colaboradores basta clicar em Folha > fechamento de folha.

Em seguida busque o local de trabalho, empregado ou empregador que deseja ver os dados.

Clique na opção travados para visualizar as folhas já travadas.

É possível destravar todos os funcionários selecionados clicando em destravar todos.

Ou destravar um empregado especifico, clicando no nome dele e em seguida em destravar.

Question 2

Como visualizar jornadas alteradas manualmente através da tela de escalas de trabalho?

Accepted Answer

Em Planejamento > Escalas de trabalho

Filtre pelo local de trabalho que deseja, o período, a visualização e clique em buscar.

Nos dias que tiver ocorrido uma alteração manual, aparecerá com uma hachura cinza listrada, conforme print acima.
Na parte inferior da tela, sempre mostrará uma legenda para melhor entendimento desta tela.

Question 3

Como mover uma marcação de ponto efetuada errada?

Accepted Answer

Para mover um ponto registrado incorretamente, basta clicar em Folha > Folhas de ponto.

Selecione o empregado ou dia e em seguida selecione o ponto com o mouse e mantenha selecionado para movê-lo e o arraste até o tipo de ponto correto.

Informe o motivo da correção e clique em enter no seu teclado.

O ponto (registrado pelo próprio colaborador incorretamente), ficará riscado, e o horário aparecerá em verde no tipo correto informando a correção manual.

Question 4

Como sincronizar os colaboradores com REP-P (Portaria 671)

Accepted Answer

Se sua plataforma já está migrada (ativado o módulo da Portaria 671), é necessário realizar a sincronização dos colaboradores com o REP-P. Antes de realizar essa configuração, certifique-se de que seus locais de trabalho já estão sincronizados. Caso não estejam, clique aqui e veja o passo a passo.

Para sincronizar todos os colaboradores, acesse: cadastros > empregado. Clique em mais opções, e depois em "sincronizar com repp

Aguarde o processo no sininho ser concluído.

Será feito o download de uma planilha contendo três abas: empregadores, locais e empregados. Na aba empregados, será listado todos os colaboradores, apresentando o status de sincronização, que são:

Já sincronizado: o colaborador já estava sincronizado antes mesmo dessa solicitação de sincronização;
Sincronizado com sucesso: o colaborador foi sincronizado com essa solicitação;
Sincronização não está habilitada: o colaborador está desligado, ou não está com a opção "sincronizar com rep-p" habilitado no seu cadastro de empregado.
Outros: Existem outros motivos pontuais, que explicarão a razão do colaborador não estar sincronizado. Então, deve-se corr

Question 5

R13- Como gerar o relatório com informações cadastrais dos funcionários?

Accepted Answer

Basta clicar em Gestão > relatórios e registros.

Clique em R13 Relatório com informações dos empregados.

Escolha os locais, empregadores ou empregados que deseja o relatório e em seguida em campos, selecione quais dados do empregado deseja ver.

Finalize clicando em Gerar.

Será gerado o arquivo como o Excel abaixo:

Question 6

Como corrigir pontos?

Accepted Answer

Para corrigir um ponto basta clicar em Folha > Folhas de ponto.

Selecione o mês, locais ou empregados e clique em buscar.

Em seguida clique no ponto que deseja corrigir.

Digite o horário e clique em Enter e o campo abaixo irá aparecer para você informar o motivo da correção.

Você pode selecionar um motivo já existente clicando em uma das opções ou se desejar digitar um novo motivo.

O horário novo aparecerá em verde e o corrigido aparecerá riscado para informar que o ponto foi alterado.

Para continuar fazendo as alterações em outros empregados, basta clicar na seta > para que a folha do funcionário seguinte carregue.

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